Ade Marza
CakapCakap – Jalan hidup seseorang, termasuk rezekinya memang tidak ada yang tahu, termasuk orang itu sendiri. Banyak orang yang pernah mengalami kesulitan di masa lalu, akhirnya membuat dirinya termotivasi untuk melakukan sesuatu yang besar hingga mengantarkannya pada kesuksesan. Cakap People tentu sudah banyak menemukan atau melihat orang-orang seperti itu. Termasuk dua mantan bankir ini yang pernah mengalami hal tak mengenakkan, hingga sukses membangun startup.
Mereka adalah Eric Gnock Fah dan Ethan Lin, dua mantan bankir investasi atau investment bankir di Hong Kong, yang kemudian nekat terjun ke bisnis startup dengan layanan jasa pariwisata berbasis digital, agar-agar orang tak pernah merasakan kesulitan yang pernah mereka alami, dilansir laman Detik.com. Meski tak punya pengalaman, keduanya nekat terjun ke bisnis startup dan mendirikan Klook, berangkat dari kesulitan yang dialami dalam liburan di Nepal, terutama terkait paket wisata.
“Meskipun kami telah menghabiskan banyak waktu untuk melakukan penelitian dan merencanakan perjalanan, tidak ada tombol ajaib untuk membuat transaksi lebih mudah dan bebas repot,” ungkap Gnock Fah. Akhirnya, mereka membuat platform online Klook pada bulan September 2014, setahun setelah kejadian di Nepal. Merupakan singkatan dari ‘keep looking´, Klook menawarkan kemudahan bagi para pelancong dalam memesan dan membayar paket tur mereka di mana pun secara online.
Lin sebagai CEO dan Gnock Fah jadi Chief Operating Officer mengajak Xiaokang Xiong bekerja sama sebagai chief technology officer. Layanan mereka memungkinkan pengguna menemukan, memesan, dan membayar online untuk aktivitas, tur, transportasi, dan tiket untuk atraksi. Hanya penerbangan dan hotel yang tidak bisa dipesan pelanggan dari Klook. Pada bulan Maret 2015, mereka kemudian juga meluncurkan aplikasi smartphone yang tampil dalam toko iTunes Apple di 14 negara di Asia.
Klook pun terus berkembang pesat dengan lebih 1.000 karyawan di 20 tempat, dengan menawarkan lebih dari 100 ribu kegiatan dan layanan perjalanan dari lebih dari 10 ribu vendor di 300 kota. Situs webnya dikunjungi 30 juta orang dalam sebulan. Kini perusahaan mereka telah mengumpulkan lebih 521 juta dolar AS dari investor, termasuk Goldman Sachs, Matrix Partners dan Sequoia Capital China. Aliran dana terbaru sebesar 225 juta dolar AS dari SoftBank Vision Fund pada bulan April 2019, yang membuat Klook menjadi startup unicorn dengan valuasi lebih 1 miliar dolar AS (Rp 14,2 triliun). Luar biasa ya, Cakap People!
