Kabupaten Barru Meningkatkan Layanan berbasis Teknologi

Pemerintah Kabupaten Barru menjadikan teknologi sebagai lini pengembangan layanan mutakhir di wilayah kabupaten tersebut. Rencananya, pada bulan Maret 2018 mendatang, Pemerintah Kabupaten akan meluncurkan satu sistem yang membantu pelayanan publik menjadi lebih efektif dan efisien. Dalam hal ini, Dinas Penanaman Modal Pelayanan Terpadu Satu Pintu dan Tenaga Kerja (DPMPTSPTK) Kabupaten Barru akan menjadi formasi pemerintah daerah pertama yang akan menggunakan sistem dalam pelayanannya.

Sistem yang akan segera digunakan adalah program untuk pelayanan perijinan. Selama ini masalah yang sering ditemui oleh masyarakat (termasuk di daerah lain) adalah proses mengurus perijinan yang lama dan tidak efektif. Permasalahan tersebut dimulai dengan warga yang harus datang ke kantor dinas, serta prosedur yang masih manual.

PT Docotel Teknologi Celebes (DTC) digandeng Pemkab Barru dalam pengembangan sistem ini. Dalam proses pengembangan sistem, Pemerintah Kabupaten Barru mengeluarkan anggaran daerah yang diambil dari APBD 2018 sebesar Rp. 50 juta. Harga yang harus dibayar ini tentunya tidak akan sia-sia, karena kedepannya akan ada banyak proses pelayanan yang jauh lebih efektif.

Kepala DPMPTSPTK Pemkab Barru, Syamsir menyebutkan bahwa kedepannya, sistem ini akan membantu para pengusaha atau masyarakat umum Kabupaten Barru yang akan mengurus perijinan di dinas. Mereka hanya tinggal mengakses sistem tersebut, dan memasukkan beberapa parameter yang dibutuhkan dalam perijinan. Dalam beberapa waktu, hasil pengajuan akan langsung dapat dilihat statusnya dalam sistem tersebut. Ini akan jauh lebih efisien jika dibandingkan dengan proses lama, masyarakat harus bolak balik ke dinas untuk melengkapi dokumen sebelum ijin dikeluarkan oleh Pemkab.

Pengembangan teknologi di bidang pelayanan publik ini diharapkan akan terus menjamur, baik itu di Pemerintah Kabupaten Barru, maupun di daerah lain. Kedepannya, efektivitas pelayanan yang akan terus disorot oleh masyarakat. Ketika masyarakat semakin pintar dan modern, maka pemerintah juga akan terus dituntut memberikan pelayanan yang prima dan efektif. Tentunya dengan pemanfaatan teknologi yang pas. Apa saja pelayanan publik di daerah kalian yang sudah menggunakan teknologi informasi? Yuk share, biar daerah lain bisa saling belajar.