Siti Nurhajaiti
CakapCakap – Cakap People! Penerbangan United Airlines rute Amsterdam, Belanda terpaksa dialihkan gara-gara seorang penumpang mengamuk. Dia tak terima makanan yang diinginkannya tidak tersedia. Penumpang yang duduk di kelas bisnis itu dilaporkan memaksa maskapai untuk mengalihkan penerbangannya ke Chicago, Amerika Serikat (AS).
Penerbangan tersebut lepas landas dari George Bush Intercontinental Airport di Houston pada Ahad pukul 16:20 dan mendarat di Chicago O’Hare Airport selang dua jam kemudian. Foto-foto yang diunggah di Twitter oleh Flightradar24 menunjukkan pesawat United mengitari bandara sebelum bisa mendarat.
Unggahan Flightradar24 mengatakan bahwa penerbangan tersebut dialihkan ke Chicago karena ada seorang penumpang yang sulit diatur. Kemudian pada hari itu, pengguna Twitter lainnya, XJonNYC, mengunggah foto komunikasi internal United yang menunjukkan ancaman level 1 di dalam pesawat.
#UA20 from Houston to Amsterdam jettisoning fuel prior to diversion to Chicago due to an unruly passenger. https://t.co/aAyj03wnLY pic.twitter.com/FzGN6090MC
— Flightradar24 (@flightradar24) July 10, 2023
Administrasi Penerbangan Federal mendefinisikan ini sebagai tingkat ancaman terendah dalam penerbangan, yang merupakan perilaku mengganggu yang mencurigakan atau mengancam.
Dalam unggahan berikutnya, XJonNYC mengatakan bahwa penumpang tersebut marah karena makanan pilihan pertamanya tidak tersedia.
Penumpang tersebut duduk di kelas bisnis dan dalam keadaan mabuk. Foto lain yang diunggah oleh XJonNYC menunjukkan penerbangan United diperintahkan untuk menurunkan penumpang dari pesawat di Bandara O’Hare. Pesawat kemudian mengisi bahan bakar dan melanjutkan penerbangan ke Amsterdam.
“Penerbangan United 20 dari George Bush Intercontinental Airport ke Amsterdam dialihkan ke Bandara Internasional O’Hare dan mendarat dengan selamat setelah terjadi gangguan dari penumpang,” demikian pernyataan United, seperti dikutip dari Insider, Kamis 13 Juli 2023.
F*** YOU seat 11G https://t.co/urPOTexksf pic.twitter.com/TnPAvmnXJW
— JonNYC (@xJonNYC) July 10, 2023
Penegak hukum telah menunggu di pintu gerbang dan mengawal penumpang tersebut keluar dari pesawat. ABC Chicago melaporkan bahwa pesawat tersebut mendarat di Amsterdam pada Senin.
Pengalihan penerbangan bukanlah hal yang aneh. Pada November 2022, salah satu penerbangan Jet2 ke Manchester dialihkan ke Bilbao di Spanyol agar para penumpang dapat menggunakan toilet karena yang ada di dalam pesawat rusak.
Pada bulan yang sama, penerbangan Frontier Airlines dialihkan ke Atlanta setelah seorang penumpang mengancam penumpang lain dengan cutter. Penerbangan itu menuju Tampa.
