Siti Nurhajaiti
CakapCakap – Cakap People! Lyft Inc menerima laporan lebih dari 4.000 kasus kekerasan seksual di platform ride-hailing itu antara 2017 hingga 2019. Perusahaan yang berbasis di Amerika Serikat itu merinci data dalam laporan keamanan yang telah dijanjikan untuk diterbitkan sekitar dua tahun lalu.
Laporan perusahaan, yang dikeluarkan pada Kamis malam, 21 Oktober 2021, menunjukkan laporan serangan seksual di platformnya telah meningkat dari sekitar 1.100 pada 2017 menjadi sekitar 1.800 pada 2019. Tetapi dikatakan bahwa pemesanan meningkat pada tingkat yang lebih tinggi selama waktu itu, menghasilkan penurunan 19% dalam tingkat insiden secara keseluruhan, Reuters melaporkan.
Lyft mengatakan lebih dari 99% perjalanan layanan transportasi online mereka terjadi tanpa insiden keselamatan.
“Meskipun insiden keselamatan di platform kami sangat jarang, kami menyadari bahwa satu pun terlalu banyak. Di balik setiap laporan adalah orang yang nyata dan pengalaman nyata, dan tujuan kami adalah membuat setiap perjalanan Lyft seaman mungkin,” Jennifer Brandenburger, kepala pengembangan kebijakan dan penelitian, mengatakan dalam sebuah posting blog perusahaan.
Perusahaan mengatakan telah berinvestasi dalam fitur keselamatan, melakukan pemeriksaan latar belakang pengemudi yang ketat, dan berkonsultasi dengan pakar kekerasan seksual.
Lyft telah berkomitmen untuk merilis laporannya pada akhir 2019, ketika saingannya yang lebih besar, Uber Technologies Inc, memberikan laporan keselamatan terperinci pertama di industri transportasi online.
Uber pada saat itu mengungkapkan telah menerima sekitar 6.000 laporan kekerasan seksual terkait dengan 2,3 miliar perjalanan di Amerika Serikat pada 2017 hingga 2018.
Lyft, yang melayani perjalanan jauh lebih sedikit daripada Uber, tidak mengungkapkan jumlah total perjalanan yang diselesaikannya dalam laporan keselamatan pada hari Kamis, tetapi pada 0,0002% tingkat insidennya sama dengan Uber.
Tidak seperti Uber, Lyft tidak mengungkapkan bagian dari insiden yang mengakibatkan pengemudi dirugikan. Laporan Uber menunjukkan pengemudi menyumbang sekitar setengah dari terdakwa dalam laporan kekerasan seksual.
