Siti Nurhajaiti
CakapCakap – Cakap People! Dibutuhkan lebih dari sekadar resume yang mengesankan untuk mendapatkan pekerjaan di Amazon.
Bahkan pada tahun-tahun awalnya, ketika perusahaan retail online ini hanya memiliki 2.100 karyawan, pendiri dan CEO Amazon, Jeff Bezos, sangat selektif dalam menerima karyawan, seperti dilansir CNBC, Selasa, 20 Oktober 2020.
Faktanya, menurut Nicholas Lovejoy yang bergabung dengan perusahaan Amazon sebagai karyawan kelima pada tahun 1995, Bezos akan memegang sendiri pekerjaan sebagai perekrut karyawan baru.
“Salah satu motonya adalah bahwa setiap kali kami mempekerjakan seseorang, dia harus menaikkan standar untuk karyawan berikutnya,” kata Lovejoy dalam wawancara pada tahun 1999 dengan Wired.
Tiga pertanyaan kunci Jeff Bezos saat tes perekrutan
Hari ini, mengingat jadwalnya yang sibuk dan pertumbuhan Amazon yang cepat, kecil kemungkinan Jeff Bezos — orang terkaya di dunia nomor satu — memiliki waktu untuk bertemu dengan setiap kandidat.
Namun, untuk memastikan bahwa perusahaan akan mempertahankan standarnya yang tinggi, Bezos menguraikan tiga pertanyaan kunci untuk dipertimbangkan para pemimpin sebelum mempekerjakan karyawan baru dalam surat tahun 1998 kepada pemegang saham.
Meskipun ditulis 22 tahun yang lalu, ini adalah pertanyaan abadi yang harus dipikirkan oleh manajer perekrutan dan kandidat sebelum wawancara kerja. Ketiga pertanyaan kunci Jeff Bezos tersebut adalah:
1. “Apakah Anda akan mengagumi orang ini?”
“Jika Anda berpikir tentang orang-orang yang Anda kagumi dalam hidup Anda, mereka mungkin orang-orang yang dapat Anda pelajari atau ambil contoh darinya,” tulis Bezos dalam surat itu. Bezos menambahkan bahwa dia selalu berusaha bekerja hanya dengan orang-orang yang dia kagumi.
2. “Akankah orang ini meningkatkan tingkat efektivitas rata-rata grup yang mereka masuki?”
“Standar harus terus naik,” tulis Bezos dalam suratnya.
Masalahnya adalah, sulit bagi manajer perekrutan untuk mengetahui apakah seorang kandidat, setelah dipekerjakan, akan tetap ingin tumbuh bersama perusahaan selama bertahun-tahun yang akan datang.
“Pemikiran jangka panjang adalah nilai inti yang disatukan dalam sejarah Amazon sejak awal kami,” menurut blog Amazon’s Day One.
3. “Dalam dimensi apa orang ini bisa menjadi superstar?″
Selain keterampilan dan pengalaman mereka, Bezos mengatakan penting untuk mempertimbangkan bakat individu seorang kandidat.
“Satu orang di sini adalah juara National Spelling Bee champion,” tulisnya.
“Saya curiga itu tidak membantunya dalam pekerjaan sehari-hari, tetapi bekerja di sini lebih menyenangkan jika Anda sesekali bisa menariknya ke aula dengan tantangan singkat: ‘Onomatopoeia!’”
Karyawan superstar bisa menjadi maverick, radikal dan sedikit pemberontak, juga – dan meskipun jenis ini mungkin “sedikit mengganggu” dan “tidak selalu yang paling mudah bergaul,” kata Bezos dalam wawancara tahun 2018, “Anda menginginkan mereka di organisasi Anda ”karena mereka mendorong pemikiran inovatif.
