Siti Nurhajaiti
CakapCakap – Cakap People! Singapore Airlines (SIA) tidak akan lagi meluncurkan program ‘terbang tanpa tujuan’. Tetapi masyarakat masih bisa merasakan layanan maskapai tersebut meskipun di darat, yaitu melalui tiga inisiatif lain yang akan diluncurkan dalam beberapa minggu mendatang, kata SIA pada hari Selasa, 29 September 2020.
Ya, sebagai penggantinya, SIA membuka kesempatan bagi masayarakat untuk bisa menikmati makan siang di atas pesawat jet jumbo Airbus A380, tur fasilitas pelatihan SIA dan pengiriman makanan ke rumah dari menu kelas satu dan kelas bisnisnya.
SIA mengatakan bahwa mereka mengembangkan pengalaman ini setelah melakukan studi pasar dan tinjauan yang melihat faktor-faktor seperti implikasi lingkungan dan kelayakan finansial.
Disebutkan bahwa awalnya, SIA mempertimbangkan untuk meluncurkan penerbangan tanpa tujuan, tetapi membatalkan ide tersebut setelah melakukan peninjauan.
Kepala eksekutif SIA Goh Choon Phong mengatakan inisiatif baru ini akan memungkinkan maskapai untuk melibatkan penggemar dan pelanggannya, bahkan ketika jumlah penerbangan anjlok karena pandemi COVID-19.
“Ada banyak minat dalam inisiatif keterlibatan pelanggan kami selama beberapa minggu terakhir, dan saya ingin berterima kasih kepada semua orang atas ide dan saran hebat mereka,” katanya.
“Kami sangat terdorong dan bersyukur atas antusiasme dan semangat yang kami lihat.”
Melansir Straits Times, Selasa, 29 September 2020, inilah tiga inisiatif baru yang bakal bisa dinikmati oleh masyarakat dari layanan SIA yang dapat dipesan di webiste KrisShop.
Restoran A380 @ Changi
Sebuah pesawat A380 yang diparkir di Bandara Changi akan diubah menjadi restoran pada 24 dan 25 Oktober. Pemesanan akan dimulai pada 12 Oktober. Pesawat A380 biasanya dapat menampung hingga sekitar 470 penumpang, tetapi tidak jelas bagaimana kapasitas akan terpengaruh dengan penerapan langkah-langkah jarak aman.
Pengunjung SIA yang memesan paket ini akan dapat memilih kelas kabin yang mereka inginkan.
Menu di restoran ini akan menampilkan masakan internasional dan menu Peranakan yang disesuaikan untuk restoran sementara. Setiap makanan akan datang dengan dua minuman beralkohol gratis dan minuman lainnya sepuasnya.
Pengunjung akan mendapatkan fasilitas lainnya, seperti diskon KrisShop dan goodie bag. Mereka yang datang dengan pakaian tradisional seperti sarung kebaya, cheongsam atau saree akan mendapatkan hadiah ekstra.
SIA mengatakan akan melakukan tindakan pencegahan untuk mengurangi risiko penyebaran virus COVID-19. Langkah-langkah ini termasuk membersihkan dan mensterilkan pesawat, membatasi ukuran kelompok pada lima orang, menerapkan jarak yang aman dan melakukan pemeriksaan suhu.
Baik kru maupun pengunjung harus mengenakan masker wajah setiap saat saat berada di pesawat, kecuali saat makan atau minum.
Tur di Pusat Pelatihan Singapore Airlines
Tur di Pusat Pelatihan SIA ini akan berlangsung pada 21, 22, 28, dan 29 November. Pemesanan akan dibuka mulai 1 November.
Pengunjung dapat berbicara dengan pilot dan awak kabin tentang pelatihan mereka dan melihat simulator penerbangan SIA.
Mereka juga dapat mengambil bagian dalam kegiatan kerajinan tangan dan membeli makanan dalam penerbangan.
Mereka yang memilih untuk membayar ekstra bahkan dapat mencoba simulator penerbangan yang digunakan pilot untuk pelatihan, menikmati sesi apresiasi anggur, atau mengikuti lokakarya perawatan yang dilakukan oleh pelatih awak kabin SIA.
Orang tua dapat memilih opsi tambahan untuk mengirim anak mereka untuk pengalaman awak kabin junior. Anak-anak dapat mengenakan seragam kebaya sarung SIA, mempelajari keterampilan layanan pelanggan, dan berperan sebagai awak kabin dalam mock-up kabin kelas bisnis A380.
SIA @ Home
Mereka yang merindukan pengalaman bersantap dalam penerbangan di atas pesawat SIA dapat memilih menu makanan untuk dimasak di rumah mereka, dengan pemesanan dibuka mulai 5 Oktober.
Makanan yang dibuat oleh panel koki internasional SIA, akan dipasangkan dengan pilihan anggur atau sampanye. Setiap menunya sudah termasuk sajian sate SIA.
Paket ini akan datang dengan kit amenitas kelas satu atau kelas bisnis dan instruksi tentang cara memanaskan dan menghidangkannya di piring.
Pelanggan dapat membayar lebih untuk memesan layanan dari koki pribadi yang akan memanaskan, menghidangkan, dan menyajikan makanan di rumah mereka.
Biaya untuk setiap opsi akan diumumkan kemudian.
