Jati Sunarto
CakapCakap – Cakap People! Bandara Changi Singapura kembali meraih gelar bandara terbaik dunia tahun ini, setelah sebelumnya menempati posisi kedua pada 2024. Penghargaan ini diberikan dalam ajang World Airport Awards 2025 yang diselenggarakan oleh konsultan asal Inggris, Skytrax, di Madrid, Rabu 9 April 2025.
Ini menjadi kali ke-13 Bandara Changi Singapura dinobatkan sebagai bandara terbaik dunia oleh Skytrax. Ini pun memperkuat reputasinya sebagai salah satu bandara paling unggul dalam pengalaman pelanggan.
Selain meraih gelar utama, Changi juga memenangkan beberapa kategori lainnya, yakni Bandara dengan Restoran Terbaik di Dunia, Bandara dengan Toilet Terbaik di Dunia, serta Bandara Terbaik di Asia.
Di posisi kedua daftar bandara terbaik dunia 2025 adalah Bandara Internasional Hamad di Doha, Qatar, disusul oleh Bandara Tokyo Haneda di Jepang di posisi ketiga. Sementara itu, CEO Changi Airport Group, Yam Kum Weng, menyatakan kebanggaannya atas penghargaan tersebut.
Menurut Skytrax, World Airport Awards 2025 didasarkan pada survei yang melibatkan pelanggan bandara dari lebih dari 100 negara, yang dikumpulkan antara Agustus 2024 hingga Februari 2025. Survei ini mencakup lebih dari 575 bandara di seluruh dunia dan dievaluasi berdasarkan berbagai aspek seperti proses check-in, kedatangan, transfer, belanja, hingga keamanan.
Beberapa indikator survei yang digunakan antara lain adalah keramahan staf bandara, kebersihan toilet, kualitas situs web bandara, serta persepsi terhadap standar keamanan dan keselamatan. Meskipun Skytrax pernah mendapat kritik terkait metodologinya di masa lalu, lembaga ini menegaskan bahwa survei dilakukan tanpa keterlibatan pihak ketiga atau sponsor untuk menjaga objektivitas hasil.
20 Bandara Terbaik di Dunia 2025 Versi Skytrax
1. Singapore Changi Airport
2. Hamad International Airport
3. Tokyo Haneda Airport
4. Incheon International Airport
5. Narita International Airport
6. Hong Kong International Airport
7. Paris Charles de Gaulle Airport
8. Rome Fiumicino Airport
9. Munich Airport
10. Zurich Airport
11. Dubai International Airport
12. Helsinki-Vantaa Airport
13. Vancouver International Airport
14. Istanbul Airport
15. Vienna International Airport
16. Melbourne Airport
17. Chubu Centrair International Airport
18. Copenhagen Airport
19. Amsterdam Schiphol Airport
20. Bahrain International Airport
